Conditions générales de vente

Article 1 – K8, SARL au capitale 9000 €, immatriculée au RCS sous le numéro SIRET 52107803000025, dont le siège social est situé 14 rue du Compas, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône  Email : k-8@outlook.fr

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont des cafés et produits associés. Les descriptions et photographies sont fournies à titre indicatif. K8 s’engage à proposer des produits de qualité premium, conformes aux descriptions publiées sur le site.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. K8 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commandement La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. K8 se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. K8 ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans les pays indiqués sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, K8 ne pourra être tenu responsable.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits alimentaires ouverts sont exclus de ce droit. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression. Contact : k-8@outlook.fr

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odrhttps://ec.europa.eu/consumers/odr